本公司總部設有一所「24小時運作的中央控制中心」，當屋苑/大廈屋宇設備需要緊急維修時，屋苑/大廈 內的當值職員便會立刻聯絡本公司技工進行搶修。同時亦會透過控制中心急召本公司工程部的「工程支援隊伍」前往協助。如在惡劣的情況下，本公司和策略性伙伴會提供專業工程師或建築師支援和協助。